שירות המילואים הממושך שלהן ושל בני זוגן לצד המצוקה הנפשית הקולקטיבית של מלחמת חרבות ברזל, הוביל שלוש סטודנטיות להנדסת תוכנה ב-SCE לפתח מענה טכנולוגי מתקדם: אפליקציה מבוססת AI המזהה מצבי מצוקה ומציעה ייעוץ, תמיכה, מדיטציות וכלים לוויסות רגשי, וגם פלטפורמה חברתית המסייעת להתמודדות עם האתגרים הנפשיים.
בתקופה בה המצב הביטחוני בישראל יוצר עומסים נפשיים כבדים – על חיילים ואזרחים, וזמן ההמתנה לקבלת מענה טיפולי ופסיכולוגי הולך ומתארך, אפליקציית "Aurora" מהווה מענה טכנולוגי מתקדם בתחום התמיכה הנפשית, שפותחה במחלקה להנדסת תוכנה ב-SCE המכללה האקדמית להנדסה ע"ש סמי שמעון.
במסגרת פרויקט הגמר שלהן, ותחת הנחייתה של ד״ר אירינה רבייב, שלוש הסטודנטיות: אוריה חזן, אסנת שבתאי ומתן ניצן – יצרו מערכת אינטגרטיבית שמטרתה להעניק תמיכה מיידית ואישית לאנשים המתמודדים עם טראומה, לחץ ומצוקה נפשית, בעיקר באירועים קשים ובמצבים של אי-ודאות. המערכת תוצג לקהל הרחב במסגרת פסטיבל הטכנולוגיה הגדול בדרום SCE Tech Fest 25 שיתקיים בין התאריכים 22-26.6.25, במכללה.
המערכת, הנושאת את השם Aurora – סמל לזריחת האור אחרי החושך – משלבת טכנולוגיות בינה מלאכותית מתקדמות וצ׳אטבוט אינטראקטיבי. האפליקציה ״מנתחת״ את המשתמש.ת לאחר הרשמה ושיח אל מול הצא׳ט ומציעה בהתאם כלים להתמודדות.
באמצעות האפליקציה, המשתמשים מקבלים גישה לתמיכה 24/7, הכוללת ייעוץ ותמיכה רגשית, תרגילי נשימה, מדיטציות וכלים לוויסות רגשי, לצד פלטפורמה חברתית המאפשרת שיתוף חוויות והחלפת תמיכה בין עמיתים. המערכת מתוכננת לפעול בצורה אנונימית, במטרה להבטיח פרטיות וליצור סביבה בטוחה לשיתוף והתמודדות עם האתגרים הנפשיים.
באמצעות ניתוח דינמי של התנהגות המשתמש ואלגוריתמים מתקדמים, המערכת מזהה מצבי מצוקה ודפוסים בשימוש ומציעה המלצות מותאמות אישית, במטרה לסייע בהפחתת חרדה וקידום רווחה נפשית.
ייחודיות הפרויקט טמונה גם בשילוב בין טכנולוגיות מתקדמות כגון למידת מכונה, ניתוח טקסטים, ומאגרי מידע וקטוריים לבין ניתוח רגשות אנושיים.
הרעיון לפיתוח המערכת נולד במהלך מלחמת "חרבות ברזל" מתוך הכרה שיש צורך אמיתי למצוא פתרון לאוכלוסייה הולכת וגדלה שזקוקה למענה טיפולי ונפשי. אחת מחברות צוות הפיתוח, מתן ניצן, משרתת כקה"דית – קצינת הדרכה, ביחידת החילוץ הארצית של פיקוד העורף ומאז ה-7 באוקטובר 2023 הספיקה לעשות למעלה מ-300 ימי מילואים. במהלך שירותה נחשפה למצוקות הקשות של חיילות וחיילים ששרתו עימה.
גם בני זוגן של אוריה חזן ואסנת שבתאי, חברותיה לצוות הפיתוח של Aurora , הם לוחמי גולני, ששרתו במלחמה תקופה ארוכה. המועקה הנפשית, המתח והדאגה לשלום יקיריהן היו מנת חלקן כמו רבות ורבים בקרב אזרחי מדינת ישראל.
"מתוך החוויה האישית שלנו, הבנו שיש צורך בפתרון טכנולוגי שיביא עימו ערך אמיתי למאות אלפי ישראלים וישראליות שמאז ה-7 באוקטובר חווים מועקה וממתינים כבר חודשים ארוכים לתור לפסיכולוג, זקוקים לייעוץ ותמיכה רגשית או כמהים למידע על מיצוי זכויות", אומרת מתן ניצן, "המערכת שפיתחנו מבוססת של שלושה פיצ'רים עיקריים: זיהוי ואבחון המצוקה הנפשית בזמן אמת, הצעת דרכים ומתן כלים לטיפול עצמי, וקבוצת תמיכה לשיתוף והתמודדות עם האתגרים הנפשיים. אין היום בשוק מערכת שיודעת לשלב את שלושת הדברים הללו באפליקציה אחת. הייחודיות של המערכת שלנו שהיא 'לומדת' את המשתמש ומציעה לו פתרונות מותאמים אישית".
"המערכת לא נועדה להחליף טיפול מקצועי, אלא להוות שכבת תמיכה נגישה, זמינה ובטוחה לכל אדם, בכל זמן", מדגישה ד״ר אירינה רבייב, ומוסיפה: " Aurora אינה רק אפליקציה – היא יוזמה עם שליחות. מעבר לפיתוח הטכנולוגי, הצוות ביצע מחקר שוק, סקר משתמשים, סקירת ספרות, והתייעץ עם אנשי מקצוע מהתחום הרפואי והמשפטי, כדי להבטיח התאמה רגולטורית, בטיחות ואמינות. הפרויקט מגלם את השאיפה לשלב בין הנדסה, אנושיות וחזון – ולהאיר מחדש את השחר עבור כל מי שמתמודד עם החושך".
המערכת תוצג לקהל הרחב במסגרת פסטיבל הטכנולוגיה הגדול בדרום SCE Tech Fest 25 שיתקיים בין התאריכים 22-26.6.25, במכללה.
